Контакты
Вопросы и ответы
Фотокниги: сможете распечатать книгу за 1 день?
Срок печати книги - 1-2 рабочих дня. Однако доставка из города, где находится типография, до вашего города может занять несколько дней. На примере Москвы срок доставки от 1-го до 4х дней.
Поэтому если вы собираетесь заказать фотокнигу в подарок, но событие будет совсем скоро, мы рекомендуем связаться с нами и оплатить подарочный сертификат. Его можно будет подарить человеку, который в свою очередь сможет сам зайти и сделать себе фотокнигу.
Фотокниги: от чего зависит цена?
Цена зависит от выбранного в редакторе количества страниц. Можете в одно движение менять количество страниц и, соответственно, цену.
Страниц в книге не может быть меньше 10 или больше 200.
Фотокниги: какая используется обложка, и как выглядит книга?
Фотокниги сделаны в твердой (книжной) обложке, склеены с помощью PUR клея. Эта технология позволяет делать фотокниги, которые максимально напоминают хорошие дорогие книги.
При заказе на последнем шаге можно выбрать матовую обложку (менее маркая, не отсвечивает на свету) или глянцевую (краски сочнее).
Фотокниги: какая используется бумага?
В фотокнигах всех размеров используется матовая мелованная бумага 175 г. Такую бумагу вы могли видеть в дорогих глянцевых журналах. Только там раньше использовалась глянцевая бумага (краски сочнее), а в фотокнигах она матовая (менее маркая). Глянцевая бумага в 2022 году перестала быть доступной в России.
Выпускные альбомы: от чего зависит цена альбома?
Стоимость альбомов фиксирована и зависит только от выбранного Вами формата.
Выпускные альбомы: когда вносить оплату и сколько?
  1. Предоплата 50% от стоимости заказа - не позднее дня фотосессии.

  2. Постоплата 50% от стоимости заказа- после утверждения готового дизайна Ваших альбомов на сайте и перед отправкой альбомов в печать.

Выпускные альбомы: каковы сроки доставки готовых альбомов?
Срок доставки 2 рабочих дня по Москве. Сроки для других городов доступны здесь в разделе "Стандартная доставка".
Выпускные альбомы: какое минимальное количество альбомов вы делаете?
Мы печатаем тиражи выпускных фотоальбомов от 15 шт.
Выпускные альбомы: можно увидеть альбомы в электронном виде до печати?
Мы не отправляем в печать Ваши альбомы, пока Вы не проверите их в электронном виде.
Выпускные альбомы: что делать, если администрация против, или «у них есть свой фотограф»?

Администрация не может Вам запрещать заказывать альбомы у нас за Ваши деньги!!!

Для преодоления сопротивления мы предлагаем несколько вариантов:

  1. Вы передаете нашему менеджеру контактный телефон (предпочтительнее мобильный) администрации, и мы с ними пробуем договорится.

  2. Провести фотосессию в одной из студий наших партнеров. Затраты на аренду фотостудии мы берем на себя, дополнительно ничего платить не потребуется.

Выпускные альбомы: что делать, если администрация говорит, что «они работают только через портал поставщиков»?
Мы также можем работать через «Портал поставщиков». Передайте нам контактный телефон ответственного в администрации школы, и мы организуем совместную работу.
Выпускные альбомы: сколько фотосессия занимает времени?

Мы делаем одну фотосессию длительностью 3 часа.

Благодаря отточенному процессу этого времени достаточно для того, чтобы сделать множество прекрасных фотографий.

Выпускные альбомы: нужно ли снимать учеников с уроков на время фотосессии?
Да, всех учеников нужно снять с уроков на 3 часа.
Выпускные альбомы: что делать, если кто-то из учителей не пришел на фотосессию?

Есть 2 варианта решения:

  1. Вы исключаете из альбома учителей, которые не пришли на фотосессию.
  2. Вы заказываете дополнительную фотосессию за 2000 рублей.
Выпускные альбомы: что делать, если Вы организовали фотосессию, но сами не можете подойти на нее?

Постарайтесь присутствовать на фотосессии вне зависимости от внешних обстоятельств. Либо Вы можете отправить вместо себя другого человека.

Без вас наш фотограф попробует провести фотосессию самостоятельно. Но, если возникнет проблема, с которой он не сможет справиться, фотограф уедет. Например, если его не пустят в школу.

Потребуется дополнительная платная фотосессия, где Ваше участие будет все также необходимо.

Выпускные альбомы: что делать, если мы не уложились в отведенные на фотосессию 3 часа?
3 часов вполне достаточно для фотосессии. Не опаздывайте, и времени точно хватит.
Выпускные альбомы: что делать, если в альбоме ошибки?
Ответственность за орфографию несет заказчик. Будьте внимательны при проверке альбомов, не утверждайте макеты, не просмотрев каждую страницу.